Wie gestalten wir Besucherbeziehungen im Kulturbetrieb erfolgreich?

Was braucht es zur Vorbereitung und Umsetzung erfolgreicher CRM-Projekte? Wie stellt man den Erfolg im laufenden Betrieb sicher?

Im Rahmen einer 3-teiligen Online-Seminar-Reihe zum Thema “Besucherbeziehungen erfolgreich gestalten” gibt Anna Kleeblatt Einblicke in die Umsetzung von Projekten zur erfolgreichen Gestaltung von Besucherbeziehungen.

Anhand von Beispielen aus der Praxis von Kulturbetrieben und mit Einbindung von fachlichen Partnern werden folgende Themen behandelt: 

• Do, 18.06.2020 von 10:00-11:00 Uhr

  ”Wer ist unser Besucher? Bedürfnisse von Abonnenten, Heavy Usern und Gelegenheitsbesuchern kennenlernen”
  Fachpartner: dwif-Consulting

• Di, 23.06.2020 von 10:00-11:00 Uhr

  ”Business Intelligence - Ticketingdaten richtig analysieren”
  Fachpartner: Kulturplanner

• Do, 25.06.2020 von 10:00-11:00 Uhr

  ”CRM-Kampagnen optimiert einsetzen”
  Fachpartner: Wilken GmbH

Bei Fragen stehen wir unter wissen@kleeblatt.biz gerne zur Verfügung.